ข้อกำหนดและเงื่อนไข v9m — ข้อตกลงการใช้บริการฉบับสมบูรณ์

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง v9m ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม v9m ที่เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ v9m.bet และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

คำนิยามที่สำคัญ

• "แพลตฟอร์ม v9m" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ v9m
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม v9m เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี v9m รวมถึงโบนัสที่ผ่านเงื่อนไขแล้ว
• "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบน v9m
• "เนื้อหา" หมายถึงข้อมูล กราฟิก เสียง วิดีโอ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ v9m ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

2. คุณสมบัติสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้บริการ v9m สมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า และมีอายุตามกฎหมายสำหรับการเดิมพันในเขตอำนาจศาลของตน
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลบังคับใช้ได้
• ไม่ได้รับการห้ามหรือถูกจำกัดจากการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันโดยหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก v9m ก่อนหน้านี้โดยมีสาเหตุ
• มีที่อยู่และข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและเป็นความจริง

v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

3. การสมัครและบัญชีสมาชิก

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้งานในบัญชีเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP เดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านทุกกรณี
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่าย Support ทันที

3.3 ข้อมูลบัญชี

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ v9m อาจระงับบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

• v9m รับฝากเงินผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• เงินที่ฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น

4.2 การถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะยอดที่ผ่านเงื่อนไข Turnover ครบแล้วเท่านั้น
• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงินของแพลตฟอร์ม

5. โบนัสและโปรโมชั่น

v9m มีโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกเป็นประจำ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การหมุนยอดเดิมพัน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้ อัตราและรายละเอียดระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP
• v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกยึดทั้งหมด
• v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับโบนัส

6. กฎการเล่นและเกม

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบน v9m ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถควบคุมได้จากทั้งสองฝ่าย

6.2 ผลการตัดสิน

ผลการตัดสินของเกม Live Casino และการแข่งขันกีฬาที่แสดงบน v9m ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือคืนเดิมพันในกรณีดังกล่าว

6.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• v9m ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่เข้าใจกฎของเกม

7. พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม v9m:

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ รวมถึงการฟอกเงิน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation)
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อทุจริต
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• การเข้าใช้บริการในนามของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของ v9m

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่าย Support ยอดเงินที่เหลืออยู่ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

8.2 การระงับโดย v9m

v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด (ต่ำกว่า 20 ปี)
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นการฟอกเงิน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือการบังคับใช้กฎหมาย

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

v9m ให้บริการในสภาพ "AS IS" และ "AS AVAILABLE" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือการกระทำของบุคคลที่สาม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ v9m ในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินในบัญชีของสมาชิกในขณะที่เกิดเหตุการณ์

10. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ v9m ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

โดยการใช้บริการ v9m คุณยอมรับว่า v9m อาจเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

v9m มุ่งมั่นสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราให้เครื่องมือและทรัพยากรแก่สมาชิกดังต่อไปนี้:

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้ตามต้องการ
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ด้วยตนเอง
• การตั้ง Reality Check: รับการแจ้งเตือนระยะเวลาที่ใช้ในการเล่น

หากคุณหรือคนที่รู้จักประสบปัญหาจากการพนัน ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

v9m ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ v9m ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์

13. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้การตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ v9m จดทะเบียนดำเนินธุรกิจ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง v9m และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสันติก่อน

หากการเจรจาไม่สำเร็จภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎและระเบียบที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ v9m จดทะเบียน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย